Философия Тойота. 14 принципов управления ведущей компании мира. Джефри Лайкер

Джефри Лайкер, многократный лауреат премии Shingo Award в области управления и эксплуатации, глубоко погружается в изменяющие мир процессы Toyota, показывая, какие уроки вы можете извлечь из этого, чтобы разработать собственную программу совершенствования, которая соответствует вашим условиям. Во многом благодаря этой книге менеджеры по всему миру создают рабочую силу и системы, производящие продукты и услуги высочайшего качества, устанавливают и сохраняют лояльность клиентов, а также способствуют прибыльности и устойчивости бизнеса.

В этом уникальном руководстве, организованном по тематическим разделам, охватывающим различные аспекты, включая философию, процессы, людей и решение проблем, подробно описано 14 ключевых принципов для построения фундамента мощной системы усовершенствования и управления ею для получения конечного конкурентного преимущества.

С книгой «Философия Toyota» вы получаете вдохновение и модель того, как задавать направление, постоянно совершенствоваться и учиться на всех уровнях, постоянно «транслировать» ценности, чтобы удовлетворить клиентов, улучшать свое лидерство и достигать правильного качества с первого раза.