Вдохновленные: Как создавать технические продукты, которые любят клиенты. Марти Кейган

Это издание сосредотачивается не только на стартапах, но и на вызовах масштабирования продуктов в быстрорастущих компаниях и крупных корпорациях. Автор Марти Кейган делится опытом работы с технологическими командами по всему миру, объясняя, как создавать сильную культуру, формировать эффективные команды и строить продукты, которые действительно любят пользователи.

Книга «Вдохновленные: Как создавать технические продукты, которые любят клиенты» станет ценным указателем для продакт-менеджеров, руководителей команд и всех, кто стремится понять, как рождаются успешные технологические продукты. Она не предлагает универсального «рецепта успеха», но учит мыслить стратегически, выбирать правильные инструменты для различных ситуаций и развивать навыки, необходимые для работы в современной продуктовой среде.
Содержание книги:
Предисловие ко второму изданию 11

Часть I. Уроки ведущих технологических компаний 15

Глава 1. Стоящий за каждым выдающимся продуктом 19

Раздел 2. Высокотехнологичные продукты и услуги 21

Глава 3. Стартапы: как достичь Product / Market Fit 23

Раздел 4. Компании на стадии роста: успешное масштабирование 25

Раздел 5. Корпорации: непрерывные инновации продуктов 27

Глава 6. Основные причины неудач в работе над продуктом 29

Глава 7. Lean, Agile и не только 35

Глава 8. Ключевые идеи 37

Часть II. Правильные люди 45

Глава 9. Принципы мощных продуктовых команд 47

Глава 10. Менеджер продукта 54

Глава 11. Дизайнер продукта 64

Раздел 12. Разработчики 70

Раздел 13. Продакт-маркетологи 73

Глава 14. Вспомогательные роли 76

Глава 15. Профайл: Джейн Мэннинг из Google 79

Глава 16. Роль руководства 83

Глава 17. Роль руководителя продукта 87

Глава 18. Руководитель технологического отдела 93

Глава 19. Деливери-менеджер 96

Глава 20. Принципы структурирования продуктовых команд 98

Раздел 21. Профайл: Лиа Гикман из Adobe 106

Часть III. Правильный продукт 111

Раздел 22. Проблемы планов развития продукта 114

Раздел 23. Альтернатива планам развития 116

Глава 24. Видение продукта и стратегия его развития 124

Глава 25. Принципы создания видения продукта 127

Глава 26. Принципы создания стратегии продукта 129

Глава 27. Принципы продукта 131

Раздел 28. Система OKR 135

Глава 29. Целые продуктовой команды 137

Раздел 30. Масштабирование: цели продукта 141

Глава 31. Продвижение продукта 144

Раздел 32. Профайл: Алекс Прессленд из BBC 147

Часть IV. Правильный процесс 151

Глава 33. Принципы исследования продукта 155

Раздел 34. Методики исследования продукта: обзор 160

Раздел 35. Методика оценки возможностей 168

Раздел 36. Методика «Письмо клиента» 171

Раздел 37. Методика "Концепция стартапа" 174

Глава 38. Методика карты историй 179

Раздел 39. Программа изучения потребителей 181

Раздел 40. Профайл: Мартина Лаученко из Microsoft 190

Глава 41. Интервью с клиентом 194

Раздел 42. Методика консьерж-тестирования 197

Глава 43. Сила ненадлежащего поведения клиентов 199

Глава 44. Хакатон 202

Глава 45. Принципы прототипирования 207

Глава 46. Прототипы для проверки осуществимости 209

Глава 47. Методики создания пользовательских прототипов 211

Глава 48. Прототипы с использованием реальных данных 213

Глава 49. Гибридные прототипы 215

Глава 50. Тестирование удобства использования 219

Глава 51. Тестирование ценности 226

Глава 52. Методики тестирования спроса 228

Раздел 53. Качественные методики тестирования ценности 233

Раздел 54. Количественные методики тестирования ценности 237

Глава 55. Тестирование осуществимости 244

Глава 56. Тестирование бизнес-жизнеспособности 247

Раздел 57. Профайл: Кейт Арнольд из Netflix 252

Глава 58. Спринт на этапе исследования продукта 256

Глава 59. Пилотные команды 260

Раздел 60. Отказ компаний от планов развития продукта 262

Глава 61. Управление стейкхолдерами 264

Глава 62. Распространение знаний о продукте 271

Раздел 63. Профайл: Камиль Герст из Apple 273

Часть V. Правильная культура 277

Глава 64. Хорошая продуктовая команда / Плохая продуктовая команда 278

Глава 65. Основные причины проблем с инновациями 281

Глава 66. Основные причины потери скорости 284

Раздел 67. Формирование сильной культуры продукта 286

Благодарности 290

Об авторе 292

Узнать больше 293