Ніяких правил. Унікальна культура Netflix. Рід Хастінгс і Ерін Мейер

Про книгу

Книга про підходи і правила, які допомогли сформувати гнучку, інноваційну та прибуткову бізнес-модель компанії Netflix. Співзасновник Netflix Рід Хастінгс розповідає про становлення однією з найбільш інноваційних, творчих і успішних компаній в світі.

Важко уявити сучасну культуру без Netflix — гіганта з мільярдними прибутками, лідера і революціонера індустрії розваг. Компанія виросла з невеликого сервісу по доставці DVD багато в чому завдяки незвичайній корпоративної культури. Культура Netflix орієнтована на свободу і відповідальність та працює завдяки одному правилу: ніяких правил. Все це дозволяє компанії залишатися гнучкою і встигати за епохою інновацій.

Культура Netflix унікальна. У ній людина стоїть вище процесів, а інновації — вище ефективності. Співробітникам платять вище ринку, але можуть звільнити (з щедрим вихідною допомогою) за хорошу роботу, тому що чекають видатною. На будь-якому рівні вимагають давати і приймати зворотний зв'язок, а натомість надають повну свободу: не потрібно затверджувати свою відпустку і строго звітувати за відрядні витрати. Рішення приймають виходячи з блага компанії, а не за думки начальника.

Як це працює і як виглядає зсередини, розповідають співзасновник Netflix Рід Хастінгс і його співавтор — професор INSEAD Ерін Мейер, яка провела безліч інтерв'ю з колишніми і нинішніми працівниками компанії. Книга надихає і дозволяє по-новому поглянути на мету і засоби сучасних організацій, кадрову політику та багато іншого.

Фішки книги

• Відверта розповідь з перших рук про унікальну культуру Netflix

• Універсальні принципи

• Незвичайна корпоративна культура

Для кого книга

Для керівників і власників бізнесу.

Для зацікавлених компанією Netflix та історією її розвитку.

Від автора

У знаменитій промові при вступі на посаду професора Стенфордського університету Стів Джобс сказав: «Точки можна з'єднати наперед; їх можна поєднати лише заднім числом. Залишається тільки вірити і сподіватися, що коли-небудь в майбутньому точки складуться в малюнок. Потрібно хоч чого-небудь довіряти — внутрішнього голосу, долю, життя, карму, чого завгодно. Цей підхід ще ні разу мене не підвів і докорінно змінив моє життя».

Джобс не самотній. Серу Річарду Бренсону приписують мантру «Завжди з'єднуй

точки». А на сайті ділового журналу Fast Company викладено цікавий відеоролик, де гуру дизайну та бізнес-психології Девід Брайер пояснює тим, як ми «з'єднайте точки» в житті, зумовлене наше сприйняття реальності, а отже, і механізми прийняття рішень, і висновки, які ми робимо з власного досвіду.

Суть цих висловлювань зводиться до одного: треба частіше замислюватися про конфігурації ваших точок. У більшості організацій їх завжди з'єднують однаково — як роблять всі інші і як робили раніше. Таким чином зберігається status quo. Але в один прекрасний день приходить нова людина і з'єднує точки по-іншому, чого змінюється вся картина світу.

Саме цим пояснюється феномен Netflix. Незважаючи на сумну історію Pure Softwarе, Рід спочатку не збирався будувати компанію з унікальною екосистемою. Він всього лише домагався більшої адміністративної гнучкості. Але потім відбулися події та зрушення, які підказали йому принципово нову конфігурацію корпоративної культури. Поступово, коли всі елементи склалися в єдину картину, він зумів зрозуміти — заднім числом, якими властивостями цієї культури обумовлений успіх компанії.

У цій книзі ми будемо поступово, главу за главою, з'єднувати точки в тому порядку, в якому самі відкривали їх по мірі зростання Netflix. Крім того, ми розглянемо, яку роль ця конфігурація грає в нинішньому житті компанії; досвід, який ми придбали в процесі роботи; і яким чином ви зможете застосувати його, щоб впровадити принцип свободи і відповідальності в організації.

Про авторів

Рід Хастінгс — співзасновник і керівник Netflix, мільярдер. У 2009 році відкрила публічний доступ до керівництва по внутрішній культурі компанії, що в кінцевому рахунку стало інструментом для початкового відсіву кандидатів на роботу в Netflix. Судячи з усього, ні про що не шкодує (Прим. ред.) Входив до ради директорів Facebook, який залишив в 2019 році.

Ерін Мейєр — професор INSEAD, однієї з провідних світових бізнес-шкіл. Автор бестселера «Карта культурних відмінностей»