Большой эффект маленьких перемен. Стив Мартин, Ноа Гольдштейн, Роберт Чалдини

Может ли одно слово, одна строка в письме или едва заметное изменение формулировки повлиять на решение тысяч людей?
Авторы этой книги убедительно доказывают: может – и делает это постоянно.
«Большой эффект маленьких перемен» – это увлекательное путешествие в мир науки убеждения, где мелкие, на первый взгляд незначительные изменения приводят к поразительным результатам. Опираясь на новейшие исследования психологии, поведенческой экономики и нейронауки, Стив Мартин, Ноа Гольдштейн и Роберт Чалдини показывают, как маленькие корректировки в языке, контексте или подходе могут радикально изменить поведение людей.
Вы узнаете: 
как заставить людей соблюдать обещания без давления и манипуляций; 
почему контекст важнее аргументов; 
как повысить эффективность переговоров, продаж, управления командой и ежедневных решений; 
и почему иногда меньше – значит больше.
Это книга не о хитростях или манипуляциях. Это книга об нравственном влиянии, основанном на глубоком понимании человеческой природы. Каждый раздел – короткий, динамичный и наполненный практическими примерами, которые можно применить сразу: в бизнесе, работе, отношениях и повседневной жизни.
Если вы хотите научиться влиять разумнее, а не сильнее, эта книга изменит ваш взгляд на убеждения навсегда.